Retreat-Vilkår & betingelser

Gjeldende fra 03.03.2026

Disse vilkår og betingelser utgjør en del av avtalen mellom personen («kunden») som er oppgitt i påmeldingsskjemaet på bymyhanh.com og leverandøren bak Retreatprogrammet by.myhanh («Leverandøren»).

Leverandøren forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkår og betingelser ved behov.

1. Bestilling og betaling

1.1 Depositum

Ved påmelding betales et depositum på NOK 5 000 for retreatprogrammet til leverandøren. Depositumet er ikke refunderbart.

1.2 Restbetaling

Restbeløpet for retreatprogrammet forfaller 70 dager før retreatets startdato og faktureres separat.

Deltakeren vil motta:

  • Faktura fra leverandøren for retreatprogrammet.

  • Faktura fra resorten sin leverandør i Norge for overnatting og opphold.

Dersom betaling ikke skjer innen forfallsdato, kan plassen tildeles en annen deltaker.

1.3 Bekreftelse av plass

Plassen anses som bekreftet når depositum er innbetalt.

1.4 Full betaling

Full betaling for retreatprogrammet må være mottatt senest 70 dager før oppstart.

2. Avbestilling

2.1 Avbestilling av retreatprogram

Alle betalinger til leverandøren er ikke refunderbare. Ved sykdom eller andre forhold som hindrer deltakelse, anbefales det å kontakte eget forsikringsselskap for eventuell refusjon gjennom reiseforsikring.

2.2 Avbestilling av opphold

Avbestillingsregler for overnatting reguleres av resortens egne vilkår.

2.3 Avreise tidligere enn planlagt

Ved avreise før retreatens avslutning gis det ingen refusjon for ubenyttede dager.

3. Ansvar og forsikring

  • Leverandøren er ikke ansvarlig for verdisaker som medbringes til retreatet eller oppholdsstedet.

  • Leverandøren er heller ikke ansvarlig for tyveri, personskade eller annet tap som kan oppstå under retreatet.

  • Kunden er selv ansvarlig for å ha gyldig reiseforsikring som dekker sykdom, ulykker, avbestilling og tap.<

4. Helse og deltakelse

  • Kunden er selv ansvarlig for å vurdere egen fysiske og mentale helse før påmelding.

  • All deltakelse i yogatimer, workshops og aktiviteter skjer på eget ansvar.

  • Leverandøren er ikke ansvarlig for helserelaterte forhold eller medisinske utgifter før, under eller etter retreatet.

5. Kommunikasjon

  • Leverandøren kommuniserer via e-postadressen oppgitt i påmeldingsskjemaet.

  • Deltaker er ansvarlig for å informere om endringer i kontaktinformasjon.

6. Overdragelse av plass

  • Plassen kan overdras til en annen person som oppfyller kravene for deltakelse, forutsatt at leverandøren varsles senest 14 dager før oppstart.

  • Opprinnelig deltaker og ny deltaker er solidarisk ansvarlige for eventuelle utestående beløp og gebyrer.

7. Kundens plikter

Deltaker er ansvarlig for:

  • Gyldig pass, visum og nødvendige reisedokumenter

  • Å overholde betalingsfrister

  • Å kunne håndtere egen bagasje og reise uten assistanse

Deltaker skal opptre respektfullt overfor leverandøren, vertskap, resort og øvrige deltakere.

Bruk av ulovlige rusmidler er ikke tillatt.

8. Force majeure

Ingen av partene skal anses å ha misligholdt sine forpliktelser etter denne avtalen i den utstrekning oppfyllelse hindres eller i vesentlig grad vanskeliggjøres av forhold utenfor partens rimelige kontroll, og som parten ikke med rimelighet kunne ha forutsett, unngått eller overvunnet.

Som force majeure regnes blant annet krig, opprør, naturkatastrofer, brann, flom, epidemi eller pandemi, streik, lockout, pålegg eller inngrep fra offentlige myndigheter, samt avbrudd eller forsinkelser hos underleverandører som følge av slike forhold.

Ingen av partene har krav på erstatning som følge av force majeure. Leverandøren skal heller ikke være ansvarlig for indirekte tap eller tap kunden lider som følge av kundens egne avtaler med tredjepart.

9. Endringer i programmet

Leverandøren forbeholder seg retten til å gjøre nødvendige endringer i programmet, inkludert instruktører, timeplan og aktiviteter.

10. Bilder

Det kan bli tatt bilder under retreatet til bruk i markedsføring. Deltakere som ikke ønsker å bli fotografert må gi beskjed skriftlig.

11. Kansellering fra leverandørens side

Retreatet kan bli avlyst ved forhold som sykdom eller andre uforutsette hendelser.

Ved avlysning refunderes innbetalt beløp for retreatprogrammet.

Leverandøren er ikke ansvarlig for andre kostnader som flybilletter, transport, tapte feriedager eller annet indirekte tap som følge av avlysningen.

12. Rollefordeling

  • Leverandøren er kun leverandør av det faglige yoga- og retreatprogrammet.

  • Leverandøren opptrer ikke som leverandør av pakkereise etter norsk lov. Eventuelle spørsmål eller reklamasjoner knyttet til oppholdet må rettes direkte til resorten. Du som kunden inngår egne avtaler med leverandøren og den norske leverandøren for resorten.

  • Overnatting, måltider og øvrige tjenester knyttet til oppholdet leveres av resorten og den norske leverandøren for resorten, som kunden inngår egen avtale med.

13. Personlige prosesser

  • Leverandøren er kun leverandør av det faglige yoga- og retreatprogrammet.

  • Overnatting, måltider og øvrige tjenester knyttet til oppholdet leveres av resorten og den norske leverandøren for resorten, som kunden inngår egen avtale med.

  • Retreatprogrammet og oppholdet bestilles og betales separat. Disse tjenestene utgjør ikke en samlet pakkereise, og leverandøren opptrer ikke som leverandør av pakkereise etter norsk lov.

14. Personopplysninger

Personopplysninger behandles for å kunne gjennomføre retreatet og deles ikke med tredjepart uten samtykke. Personopplysninger behandles i samsvar med personopplysningsloven.

15. Markedsføring

Ved bestilling samtykker kunden til å motta informasjon om fremtidige retreater. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

16. Mislighold og heving

  • Dersom kunden misligholder sine forpliktelser etter denne avtalen, herunder unnlater å betale deltakeravgiften til avtalt tid eller opptrer på en måte som er til vesentlig ulempe for gjennomføringen av retreatet eller for andre deltakere, kan leverandøren gi kunden skriftlig eller muntlig pålegg om å rette forholdet.

  • Dersom misligholdet ikke rettes innen rimelig tid, eller forholdet er av en slik art at det ikke kan rettes, kan leverandøren heve avtalen med umiddelbar virkning. Leverandøren kan i slike tilfeller også bortvise kunden fra retreatet.

  • Ved heving eller bortvisning som følge av kundens mislighold har kunden ikke krav på refusjon av innbetalt deltakeravgift.

17. Lovvalg og tvister

Ved å delta på retreaten i regi med by.myhanh godtar du at verken du, dine arvinger eller juridiske representanter kan saksøke eller kreve erstatning for personskade, eiendomsskade eller dødsfall forårsaket av uaktsomhet eller andre årsaker.

Avtalen er underlagt norsk rett.

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, avgjøres tvisten med Oslo tingrett som verneting.